Köpvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR PRIVATKONSUMENTER
Knappshoppen Älvängen AB 559088-1867 driver knappshoppen som levererar till privatpersoner, företag, skolor, organisationer, föreningar och församlingar på den svenska marknaden.

LEVERANS
Normal leveranstid är 1-3 dagar men kan bli längre i samband med mässor och kampanjer. Vi skickar små paket som brev med Posten och större eller mer värdefulla som spårbart med DHL.
För försändelse som ej lösts ut och gått i retur till Knappshoppen debiteras en avgift om f.n. 310 kr inklusive moms för att täcka Knappshoppens omkostnader (såsom transport- och administrationskostnader).

REKLAMATION
För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.

Du har alltid 14 dagar på dig från den dag du tar emot varan att ångra ditt köp.
Varan måste vara i väsentligen oförändrat skick för att du ska kunna ångra köpet.
Du betalar alltid hela returfrakten själv och ansvarar för att vi får den.
När vi har återfått varan i ursprungligt skick betalar vi tillbaka hela summan (ej returfrakt) så snabbt som möjligt, men senast inom 30 dagar efter att vi har tagit emot varan.

Om en vara är skadad vid leverans uppskattar vi om du kontaktar oss så fort som möjligt. Kontrollera alltid förpackning och innehåll så snart som möjligt efter leverans för att upptäcka eventuella skador. Skulle ni önska reklamera en vara av annan orsak vid ett senare tillfälle, kontakta oss då så snabbt ni kan.

ÅLDERSGRÄNS
Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.